Los juegos de casino online han experimentado un gran auge en la última década, y el software y las medidas de seguridad existentes han tenido que adaptarse a este crecimiento. Todos los juegos de casinos online –exceptuando los juegos de casino en vivo– usan un software conocido como «Generación de Números Aleatorios» para garantizar que todos los fans de los juegos de casino online con dinero real puedan disfrutar de sus títulos favoritos con probabilidades justas y sin sorpresas desagradables.
Es por esto que todos los juegos de casino online necesitan que su software de RNG sea auditado por especialistas independientes. Tras ser evaluados, los juegos legítimos reciben un certificado para demostrar su imparcialidad, y los jugadores pueden comprobar luego este certificado RNG para estar tranquilos a la hora de jugar online. Acompáñanos entonces a explorar más a fondo el tema de las auditorías del RNG.
¿Qué es un RNG?
Los generadores de números aleatorios (RNGs) definen la imparcialidad de todos los juegos de casino online excepto los que tienen crupier. La generación de números aleatorios es un software necesario en los juegos online para garantizar que cada resultado sea completamente aleatorio y no se forme ningún patrón de recurrencia. Está diseñada para imitar el elemento humano o mecánico de los juegos de casino físicos –conocido como ‘RNG verdadero’– así que se la conoce como «Pseudo-RNG».
No dejes que este nombre te confunda. No hay un sistema mejor que otro entre el RNG verdadero y el pseudo-RNG: si funcionan correctamente, no notarás ninguna diferencia.
Cómo funciona el RNG
No profundizaremos demasiado en los aspectos técnicos, pero conocer a grandes rasgos cómo funciona el software de RNG puede tranquilizarte como jugador y, además, te ayudará a entender los complejos procesos matemáticos que luego los auditores se encargan de evaluar. Estos procesos transcurren a velocidad de vértigo en el breve tiempo que dura una ronda de un juego.
Funciona así: el jugador activa su siguiente ronda o tirada, y el software del RNG entra en acción. En este proceso, el software interpreta algo llamado ‘clave semilla’. Esta clave contiene todos los resultados posibles de la ronda o la tirada, así como las probabilidades presentadas en el modelo matemático del juego, incluyendo la volatilidad, la varianza y el RTP.
Seguidamente, el «algoritmo de hash» procesa estos datos y los emplea para generar miles de resultados posibles. Este algoritmo tiene una capa añadida de sofisticación porque los valores no se presentan como números, como tal vez habrías imaginado. En vez de eso, en juegos como las slots y la ruleta, cada espacio disponible es visto por el software como un token, y cada símbolo o número posible se representa con una imagen. Esta medida añade una capa de cifrado extra para que el software sea aún más difícil de manipular.
El software selecciona entonces solo uno de los miles de resultados posibles y se lo revela al jugador. Como este proceso ocurre con cada tirada o cada ronda, el software RNG produce resultados justos y aleatorios en todas ellas.
¿Por qué necesitamos auditores?
Los auditores desempeñan un rol esencial para que los juegos de casino sigan siendo divertidos, justos y seguros. En los primeros tiempos del juego era frecuente que hubiera juegos amañados, así que los casinos tenían mala prensa incluso cuando eran completamente legítimos. Este mito de los RNG fraudulentos persiste hasta nuestros días.
Las medidas de monitoreo estrictas y la formación de organismos regulatorios regionales ayudaron a que el juego fuera más seguro. Y cuando el juego online se popularizó, las cosas se pusieron más difíciles, ya que el alcance de los casinos pasó a extenderse por los cinco continentes sin quedar limitado a las grandes ciudades. El nuevo software aún estaba en desarrollo, y había muchos resquicios en su código que podían ser explotados.
Tomemos el caso de Ron Harris. Cuando su colega Reid Errol McNea ganó la friolera de 100.000 $ jugando al Keno digital en 1995, surgieron sospechas. Por fortuna, las regulaciones que mencionábamos antes ayudaron a los agentes a ganar tiempo, porque la ley exigía que las autoridades estatales del juego autentificaran los premios superiores a 35.000 $. Al revisar el caso más de cerca, descubrieron la estafa.
Ron Harris, el amigo de Reid, era un genio de la tecnología y un especialista de los juegos de casino digitales. Su trabajo como ingeniero le daba acceso directo a los chips informáticos de algunas de las máquinas, así que podía manipularlos para generar resultados específicos a los que Reid debía apostar en el momento oportuno. Harris ya tenía mucha experiencia con esto, porque llevaba años sacando tajada en otros casinos de Las Vegas. Por fortuna, las autoridades lograron desentrañar la estafa gracias a las regulaciones vigentes. Harris terminó con una prohibición de por vida para jugar en casinos, y cumplió 2 años de una condena de 7 años de prisión.
Historias como estas han ayudado a reguladores, desarrolladores, proveedores y legisladores a ir un paso por delante del juego. Cada vez que se producen nuevos avances tecnológicos en la industria del juego online –como el desarrollo del software RNG–, todos los organismos se unen para garantizar la seguridad de los jugadores. Por ejemplo, en los albores de la era de internet, Ronald Rivest desarrolló un software RNG llamado «Método de Resumen de Mensajes 5» (MD5), cuya versión actualizada sigue siendo empleada en la actualidad.
Al mantener un enfoque estricto y diligente, los reguladores y los organismos de auditoría garantizan que los casos de manipulación de RNG sean raros y que, cuando son descubiertos, sean tratados con seriedad y reciban castigos severos.
Conoce a los auditores
Hay muchos organismos de auditoría conocidos. Algunos están especializados en determinadas regiones, otros en ciertos tipos de juegos, y otros tienen fama global. Más abajo te mostramos algunos de los auditores más frecuentes y consolidados, cuyo certificado RNG se concede los mejores juegos de casino online.
- BMM Testlabs. BMM Testlabs es el laboratorio privado independiente de certificación de juegos más antiguo y experimentado del mundo. Lleva prestando servicios de cumplimiento técnico y regulatorio en la industria del juego desde 1981.
Durante más de 40 años, BMM ha probado y certificado productos de Clase III, Clase II, VLT, AWP, HHR, online/iGaming, apuestas deportivas, sociales, pari-mutuel y lotería. Además, BMM creó los primeros estándares de juego independientes y de internet en 1992 y 2001, respectivamente.
- iTech Labs. Desde 2004, iTech Labs ofrece una serie de servicios a la comunidad de casinos online, incluyendo auditorías imparciales de RTP y análisis del RNG de los juegos.
También diseñan instrumentos de pruebas y gestión de proyectos y evalúan la infraestructura y la seguridad de la red, no solo para mantener altos los estándares del sector, sino para mejorarlos año tras año.
- Global Laboratories International (GLI). Fundado en 1981 y con 23 oficinas en todo el mundo, Global Laboratories International es uno de los laboratorios de pruebas de juegos más conocidos y mejor valorados a nivel global.
Conocido por su trabajo probando títulos en algunas de las jurisdicciones más estrictas, GLI también ofrece servicios de consultoría técnica, formación de reguladores y auditorías de seguridad del juego, con especialidades en iGaming, lotería, apuestas deportivas y carreras de caballos.
- eCOGRA. Fundado en 2003 y con sede en el Reino Unido, eCOGRA es un nombre familiar para los jugadores británicos, aunque es conocida en todo el mundo. Al ser un laboratorio de pruebas autorizado internacionalmente, eCOGRA certifica software y sistemas de iGaming, y presta apoyo a desarrolladores de software industrial, operadores y proveedores de servicios. eCOGRA está increíblemente bien considerado y sigue los criterios de auditoría de IAASB, los más exigentes para los auditores profesionales.
Cómo se auditan los RNG
Los algoritmos RNG que funcionan correctamente son una maravilla del software que muchos jugadores ni siquiera saben que existe. Con un buen modelo, cada ronda de apuestas es aleatoria y justa porque los algoritmos avanzados deciden el resultado. Sin embargo, un software que funcione mal puede mermar esa aleatoriedad. A veces puede tratarse de un error honesto –como un 0 o un paréntesis en el lugar equivocado del código–, pero en otros casos podría ser fruto de una manipulación intencionada. Para eliminar estos problemas y prevenir el uso de un software manipulado, los auditores realizan análisis exhaustivos que responden a las siguientes preguntas:
- ¿Los datos reflejan una aleatoriedad estadística? Es decir, ¿están dispersos de modo que no se favorezca a ningún número?
- ¿El código informático del RNG presenta errores?
- ¿La semilla se crea de forma aleatoria?
- ¿Se pueden repetir los resultados?
- ¿Los resultados obtenidos se alinean con el supuesto modelo matemático del juego?
Todos los auditores deben ser independientes, así que no pueden tener ninguna relación con el sector de los casinos (más allá de su rol de auditores), ni con la plataforma o la marca que solicita la auditoría. Esto garantiza que no haya nada que pueda sesgar al auditor, por lo que todas sus conclusiones serán justas y honestas.
Puedes comprobar el estado de la Certificación RNG de los juegos en una web de casino online fiable buscando:
- Certificado de Equidad. eCOGRA, por ejemplo, les da a los operadores un logo y un enlace rápido a sus conclusiones. Los casinos legítimos incluirán este enlace en la parte inferior de su página web.
- Logotipo regulatorio del Reino Unido. Busca el símbolo de la UKGC, o cualquier otra regulación que esté permitida en tu región. Este logo tendrá un enlace similar al del certificado, pero algunas webs también revelan completamente su número de licencia por escrito en la parte inferior de cada página. Una web regulada con una licencia vigente usará un sistema justo, porque de lo contrario se arriesga a perderla y a enfrentarse a acciones legales y penales.
El rol de los reguladores
Muchas autoridades reguladoras protegen a los jugadores contra la manipulación del juego, y garantizan que los casinos supervisados cumplan con normas estrictas y respeten las leyes locales. Una gran parte de este proceso implica trabajar con organismos de auditoría para mejorar de forma consistente las normas y las medidas de comprobación empleadas para mantener el juego limpio y la seguridad de los jugadores. Entre las principales autoridades de juego en Europa están la UKGC, la MGA, la GBGA, la GSC y la AGCC, así que cualquier casino online legítimo tendrá al menos una licencia de estos organismos. En el caso de España, la entidad reguladora es la DGOJ. Estas licencias les dan a los jugadores un indicador claro de que la web ofrece una experiencia justa y legítima.
El sector del juego está estrictamente regulado, así que los casinos que no cumplen las normas se arriesgan a sufrir graves consecuencias que la mayoría de sus clientes desconocen. Quizá sean sancionados o pierdan su licencia, lo que resulta muy costoso. Vulnerar cualquiera de las leyes aplicables puede llevar a sus directores ejecutivos a la cárcel. El incumplimiento puede dañar la reputación de un casino y la lealtad de sus usuarios, y es gracias a los esfuerzos combinados de auditores y reguladores que se mantienen las normas más exigentes.
Si tienes dudas, infórmate
Si crees que un juego al que estás jugando no es justo, puedes denunciarlo al titular de la licencia de la web o consultar en la web de la DGOJ las actualizaciones sobre los delitos más recientes o las investigaciones en curso.
Como hemos mencionado a lo largo de este artículo, la manipulación de los RNG es rara, y más aún en una web regulada y con licencia. Sin embargo, mantenerte alerta forma parte del juego responsable, así que si crees que empiezas a notar patrones o resultados atípicos, lo mejor es ir sobre seguro y ponerte en contacto con las autoridades competentes. Solo recuerda que el azar puede producir resultados extraños aparentemente improbables. Por ejemplo, tienes las mismas probabilidades de ganar la lotería con 1, 2, 3, 4, 5, 6 que con 5, 19, 32, 37, 40, 43. A veces pueden producirse fluctuaciones puntuales que den el mismo resultado de forma consecutiva: esto es normal, y solo sería sospechoso si empiezas a notar una pauta extraña después de unas cuantas rondas.
También puedes consultar la información sobre el modelo matemático empleado por el desarrollador. Por ejemplo, es probable que una slot de volatilidad baja presente pagos más frecuentes y con valores más bajos que una tragaperras homóloga de volatilidad más alta. La tasa de aciertos, cuando está indicada, puede ser útil. Por ejemplo, un juego con una tasa de aciertos del 25% debería conceder un pago cada 4 tiradas, más o menos. Aunque puedes encontrarte con algunos periodos de sequía, en un juego con estas probabilidades no deberías esperar 20 tiradas o más para conseguir un premio.
¡Las licencias y los certificados aportan tranquilidad!
Los esfuerzos continuos de los organismos de concesión de licencias y de los reguladores independientes han contribuido a que los casinos online sean seguros y accesibles para todos los jugadores en edad legal. Estos organismos tienen un enfoque práctico y unas normas estrictas, así que a los jugadores les basta comprobar la licencia de la web y/o sus certificados RNG para asegurarse de que su casino sea legítimo y justo.
En Spin Genie, somos un casino autorizado y regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), y además contamos con un certificado de iTech Labs, que ha probado de forma independiente los juegos de nuestra web y ha calificado su software RNG como justo. Para disfrutar de una experiencia de casino online divertida y sin preocupaciones, regístrate y juega hoy en Spin Genie. ¡Buena suerte, diviértete y juega siempre de forma responsable!
